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营销薪酬与考核体系的问题 营销考核与薪酬体系建设之道 营销考核与薪酬体系的的价值 营销团队建设案例与延伸

作为企业经济命脉的来源——销售部,其销售能力的大小,决定企业的生死存亡。尽管企业存在体制不同,文化差异,但是提高销售业绩是每个企业的共同追求。要提高销售业绩,关键的一点是,激发销售人员的潜能。而激发销售人员的潜能,首要的问题便是薪酬。只有科学、合理的薪酬体系才能留住人才,激励销售人员,提高销售业绩,促使企业在竞争中不断发展。

1、薪酬体系不能有效支撑营销战略

薪酬体系及其管理与企业战略、文化脱节。说到薪酬的作用,通常强调的往往是人才的吸引、保留、激励以及开发,但是吸引、保留、激励以及开发人才的最终目的是什么?显然是为了帮助企业实现战略目标。因此说到底,薪酬体系的设计以及管理必须围绕企业战略、营销战略以及远景目标进行,并与企业文化的类型相适应,。

2、销售人员薪酬体系与企业发展阶段的适应性不强。企业要根据自身所处的发展阶段以及当前的竞争战略,设计适合企业本阶段发展并能够有效支撑其竞争战略的薪酬体系。比如,当企业处于初创期时,急需大批优秀人才,而本身的人才竞争力却很弱,这就要求薪酬的外部竞争性较强。而此时,企业流动资金较为紧张,为了减轻企业的财务负担,不分市场竞争情况,往往采用低底薪高提成模式。薪酬水平很低,吸引不了优秀人才,显然不利于企业的发展。

3、薪酬体系的建立具有很大随意性。薪酬确定由老板拍脑袋决定。薪酬谈出来的,。

4、是缺乏系统的薪酬调查和分析。在制定公司销售人员薪酬体系时闭门造车,或是照搬照套理论模型、盲目模仿其他企业的薪酬方案,不对本行业、本地区和相类似的企业进行调查,不具体分析本企业的特点,具有很大盲目性和教条性,缺乏自身特点和适用性

  5、薪酬的管理过于死板,不注意适时调整。市场经济瞬息万变,企业管理的各个方面,包括薪酬管理,都要积极去适应内外环境的变化,做出相应的调整,比如,行业整体不景气可能会迫使企业调低薪酬水平;同时,企业也是不断向前发展的,新产品的问世、新市场的开拓等,都要求销售人员的薪酬体系与时俱进

6、销售人员薪酬的支付缺乏整体和长远目光

现代市场经济越来越强调合作共赢,产品的销售越来越依赖于团队共同努力。而大多企业的销售人员薪酬体系只衡量个人业绩、过分强调个人努力,其结果是销售人员一味无效率地单干,甚至为了追求个人目标相互诋毁,必然导致企业整体业绩和整体形象受损;再者,对销售人员薪酬的计量只靠短期的经济指标,对于客户满意度售后服务个人学习与成长等有关企业长远发展大局的方面很少甚至毫不考虑。但是,从长远目光来看,客户回头率和员工能力的提高是实现长期持续赢利的前提条件。

7、薪酬体系缺乏应有的职位评估、绩效考核基础

职位评估、绩效考核和薪酬管理这三大系统被称为人力资源管理的3P模型。职位评估系统通过员工职位价值的衡量,为制定员工薪酬奠定了基础;绩效考核评估结果是给员工支付薪酬的基本依据;薪酬与职位评估、绩效考核挂钩,才能体现其科学性、合理性。

但事实上,许多企业对销售人员的薪酬管理并未与职位评估和绩效考核相结合。因为销售人员的工作目标直接、工作业绩易衡量,很多人都觉得,我的工作不就是销售吗?我的销售额不就是我的考核指标吗?何必要再做评估和考核呢?正是由于这种思想,销售人员的职位评估和绩效考核往往被忽视。

体现不了员工薪酬的内在公平性。同时缺乏科学的绩效考核评估体系,单纯依赖销售量这个指标。现实中,由于产品利润的不同,可能销售某一种产品,销售量很大,但利润很少;可能我新推出一种产品,销售员的销售量虽然不小,但这种新产品的推广却不理想;可能我今年的目标是扩大市场占有率,而不是提高利润;可能这个销售员采取了“杀鸡取卵”式的销售,虽然销售量很大,但客户对产品和售后都不满意……等等。这些都是“销售量”这个指标所无法涵盖的。

8、缺乏薪酬攀升通道单

中国是官本位意识较为浓烈的国家。此意识反映到企业员工相对价值的定位上,人们一般依员工在管理职业锚上取得的进展,或者依官阶的大小,认定他们对企业贡献的多寡,在这种薪酬体系下,优秀的销售精英的薪酬永远也赶不上职位更高的拙劣的销售经理。单一的官本位或管理职业锚通道,给员工个人和企业发展带来诸多弊端:大企业病,高素质员工的生存与发展空间的局限,以及员工配置的错位与浪费等,最终挫伤了员工的积极性,对于许多高素质人才也丧失了吸引力来,


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