企业诊断就是定期或不定期对企业管理状况、经营状况和财务状况进行全面分析，发现存在的问题，并对问题深入研究，找到问题背后的原因，从各个层面提供解决建议。“有病治病，无病养身”，其实企业也一样，企业诊断已经与企业管理密不可分，许多国际知名大企业定期会邀请管理咨询公司进行管理诊断，挖掘存在的管理问题，提升管理能力，提高经营管理和盈利能力。杭州博思咨询全面推出企业诊断，为企业提供诊断服务。

发现企业问题：从第三方专业咨询公司的角度，客观发现企业问题，细致剖析问题背后成因，为企业对症下药解决问题提供现实依据。

激发危机意识：通过问题剖析，让企业中高管对企业生存现状和发展挑战产生危机意识，防止团队成员盲目自信、小富即安、夜郎自大。

形成改革共识：帮助企业中高管团队对企业存在的问题形成共识、减少分歧，为推动企业变革清除思想障碍。

找到改进方向：在问题诊断的基础上，提出改进问题的方向和方法建议，便于企业日后正确的展开变革行动。

中医“四诊”的“望、闻、问、切”，同样适用于企业诊断：

资料搜集：博思咨询将列出相关资料收集清单，由联合项目组协助收集。

现场核查：通过现场观察和调查，了解现场实情，了解员工心态与精神面貌、工作及生产环境、氛围、生产及现场管理、标识系统、员工劳动保护等。

访谈：分为内部访谈和外部访谈，内部访谈包括企业高层、经营管理层、员工的访谈。外部访谈的对象，主要是企业的终端客户、经销商、关键供应商、竞争对手、行业协会等，这部分的名录由公司确定。

访谈提纲与访谈计划准备：博思咨询将根据项目内容、项目组预先对结果的假设以及调研目的准备访谈提纲，需要将访谈目的、日期、开始和结束时间、地点、内容和联系方式告诉被访谈者。

         问卷调查：博思咨询有自己的调查问卷平台。通过调查问卷平台，可以收集到员工更多的见解和意见，博思咨询将以职业态度对问卷严格保密，问卷内容仅在咨询顾问范围内作为统计和建议依据使用。

企业管理诊断的主要内容：

·  企业文化现状诊断；

·  战略管理现状诊断；

·  组织管理现状诊断；

·  人力资源管理现状诊断；

·  业务流程管理现状诊断；

·  员工职场感受诊断；

·  企业员工满意度调研诊断；

·  管理者管理风格诊断。

企业管理诊断的特色：

·  针对客户需求量身定做；

·  诊断形式的灵活性与多样性结合；

·  通过问题界定建立针对性地分析诊断模型；

·  理性问卷调研与感性访谈结合；

·  调研方法与诊断内容相结合。